國家醫(yī)療保障局消息,截至目前,包括重慶在內(nèi),全國已有29個省(自治區(qū)、直轄市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)上線定點(diǎn)藥店比價小程序,可實(shí)現(xiàn)藥品價格在手機(jī)上一鍵查詢、實(shí)時比對和位置導(dǎo)航等。用戶可以通過當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局App、微信小程序、微信公眾號、支付寶小程序等途徑進(jìn)入,無需注冊,即點(diǎn)即用。輸入藥品名稱后,點(diǎn)擊查看附近在售藥店,不僅能看到藥品代碼、規(guī)格劑型、生產(chǎn)企業(yè)、批準(zhǔn)文號等群眾關(guān)注內(nèi)容,還可以按照距離遠(yuǎn)近、價格高低進(jìn)行排序篩選。
定點(diǎn)藥店比價小程序的推廣是醫(yī)保惠民的創(chuàng)新之舉,既順應(yīng)數(shù)字化治理趨勢,也回應(yīng)了群眾“買藥貴、比價難”的現(xiàn)實(shí)需求,但其落地過程中仍需直面潛在挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能的最大化。
從積極意義來看,該舉措具有三重價值。其一,便民惠民,提升用藥透明度。通過整合藥品價格、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)等核心信息,打破信息壁壘,讓群眾“貨比三家”,倒逼藥店規(guī)范定價,切實(shí)減輕用藥負(fù)擔(dān);其二,優(yōu)化監(jiān)管,促進(jìn)市場公平競爭。動態(tài)價格數(shù)據(jù)為醫(yī)保部門監(jiān)管提供抓手,有助于打擊價格壟斷、哄抬藥價等亂象,維護(hù)藥品市場秩序;其三,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。小程序依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”模式,提升公共服務(wù)便捷性,契合“數(shù)字政府”建設(shè)目標(biāo)。?
然而,實(shí)踐中可能存在三方面挑戰(zhàn)。一是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性不足,部分藥店未及時更新庫存或價格,導(dǎo)致信息滯后;二是覆蓋范圍有限,偏遠(yuǎn)地區(qū)或小型藥店接入率低,影響功能普惠性;三是用戶使用門檻,老年群體可能因操作復(fù)雜或缺乏電子設(shè)備難以享受服務(wù)。?
為推動小程序發(fā)揮更大效能,可從三方面優(yōu)化:一是強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理,建立藥店信息動態(tài)更新機(jī)制,通過技術(shù)手段定期核驗(yàn)數(shù)據(jù),并引入群眾監(jiān)督舉報渠道; 二是擴(kuò)大服務(wù)覆蓋,對未接入藥店提供技術(shù)支持和政策激勵,將更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入平臺,確保城鄉(xiāng)居民均可受益;三是完善使用體驗(yàn),開發(fā)適老化版本,簡化操作流程,聯(lián)合社區(qū)開展宣傳培訓(xùn),提升群眾知曉率和使用率。?
總體而言,定點(diǎn)藥店比價小程序是醫(yī)保領(lǐng)域的有益探索,未來需以問題為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化功能,讓數(shù)字化成果真正轉(zhuǎn)化為群眾的獲得感與幸福感。
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